PRIVACY

AI 상담·문의 개인정보 안내

최종 수정일: 2026년 10월 12일

주식회사 더드림벤처스는 회사 서비스 안내와 문의 접수를 위해 아래와 같이 정보를 처리합니다. AI 상담과 담당자에게 보내는 문의는 따로 처리합니다.

AI 상담의 질문과 대화

상담 창에서 질문을 보내면 입력한 질문과 최근 대화가 회사 서버를 거쳐 Anthropic(Claude)으로 전송되고, 회사 안내 자료를 바탕으로 답변을 만드는 데 쓰입니다. 화면 이동·고르기·양식 채우기 같은 요청은 브라우저 안에서 바로 실행되며 서버로 보내지 않습니다. 연락처는 문의 양식에 적고, 채팅에는 개인정보나 회사의 비공개 자료를 넣지 마세요.

회사는 AI 대화를 별도의 상담 기록으로 저장하지 않습니다. 화면의 대화와 최근 대화 10회분은 페이지를 옮겨도 이어지도록 이 브라우저 탭의 세션 저장소에만 보관하며, 탭을 닫으면 지워집니다. 이미 외부 서비스로 전송된 정보의 보관 기간은 아래 안내를 따릅니다.

AI 상담을 이용하지 않아도 사이트의 공개 안내와 문의 양식을 이용할 수 있습니다. AI가 답하기 어려운 내용은 문의 양식으로 담당자에게 확인할 수 있습니다.

문의에서 수집하는 항목과 목적

직접 적은 회사명, 이름, 회신 이메일과 문의 내용을 문의 확인·담당자 배정·회신에 씁니다. 전화번호는 선택 항목입니다. 개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 수 있으며, 이 경우 온라인 문의는 보낼 수 없고 공개된 안내는 계속 이용할 수 있습니다. 문의 접수 서버가 준비되기 전까지는 문의 양식이 메일 초안을 열어 주며, 사용 중인 메일 앱에서 직접 보내야 담당자에게 전달됩니다.

외부 서비스 이용

• Anthropic(Claude) — AI 답변 생성: 질문을 보낼 때 질문과 최근 대화를 처리합니다. 문의 양식의 연락처는 보내지 않습니다.
• Resend — 문의 이메일 발송: 온라인 문의 발송이 연결되면 제출한 문의 내용이 담당자에게 이메일로 전달되는 과정에서 처리됩니다.

외부 서비스의 처리 과정에서 정보가 국외로 전송·처리될 수 있습니다. 자세한 처리 기준은 Anthropic 개인정보 안내(새 창)와 Resend 개인정보 안내(새 창)를 따릅니다.

보관 기간

문의 정보: 접수일로부터 1년간 보관한 뒤 삭제합니다. 별도 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 분리 보관할 수 있습니다.

AI 대화: 회사 서버에는 대화 기록을 따로 보관하지 않습니다. Anthropic에 전송된 정보의 보관은 해당 서비스의 정책을 따릅니다.

문의와 권리 행사

본인 정보의 열람·정정·삭제를 요청하려면 hello@dreamventures.kr 또는 070-4577-2392로 연락해 주세요.